Trong thời gian sử dụng sản phẩm máy in 3D, nếu gặp bất kỳ sự cố về kĩ thuật hoặc các vấn đề khác phát sinh từ phía người sử dụng , Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp đến CTY TNHH Công Nghệ An Khanh để được hổ trợ.

• Sản phẩm được bảo hành miễn phí  trong thời gian bảo hành .
• Trong thời gian bảo hành, các linh kiện hư hỏng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí khi có hư hỏng do lỗi sản xuất.
• Thời hạn bảo hành được ghi chi tiết trên Phiếu Bảo hành và theo chính sách bảo hành của từng loại sản phẩm đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.
• Sản phẩm đem đi bảo hành phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm.
• Khách hàng có thể mua thêm thời gian bảo hành.

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc không còn Phiếu Bảo Hành.
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, không còn nguyên vẹn, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số seri và ngày mua hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, …………. gây nên.
• Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sai điện áp quy định.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa.
• Đầu phun bị tắc nhựa ,kẹt nhựa hoặc xì nhựa.
• Các phụ kiện kèm theo thiết bị như: dây nguồn, dây USB, thẻ nhớ, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.
• Màn hình LCD bị loang ố màu.
• Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.
• Thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, trầy sướt , sức mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu rỉ sét, chuột bọ, côn trùng sâm nhập.

Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại CTY TNHH Công Nghệ An Khanh

• Địa chỉ: Tổ 16 – Ấp Phước Lý – Xã Phước Lý – Huyện Cần Giuộc – Long An
• Điện thoại: 090 292 7599
• Email: support@3dprinter.vn